Avis clients

Nous n'avons rien a dire concernant sur l'etablissement tout est bien,sauf qu'il est inadmisible de nos jours que le wifi ne soit pas compris dans le tarif...
Nous voyagons dans le monde entier partout le wifi est compris et gratuis.
Un point à amélioré: lire assis au lit est très inconfortable les deux étagères nous rentre dans le dos...
C'est la quatrième fois que nous venons,nous avons déjà offert 3 bons cadeaux dont encore un cette année.
En espèrant que ma demande serra prise en considération ainsi que celle déposée le jour de l'arrivée à la réception.
Maryvonne Garny/ Roger Caillat chambre 6107
maryvonne.garny@bluewin.ch
maugny2009@hotmail.fr

comme d'habitude c'était parfait!ont n'a plus envie de repartir .vivement la prochaine fois.
simounette

Avons passé 3 jours magnifiques avec le grand soleil, tout était parfait
Un merci spécial au personnel de l'accueil et de la buanderie pour avoir retrouvé mon tel. portable oublié dans le peignoir.Un grand MERCI à vous et à une prochaine fois

De retour de mon premier séjour, de 4 jours, aux Bains d'Ovronnaz avec hébergement au Thermalp dans un grand studio avec balcon...je suis totalement ravie et me réjouis déjà de revenir...Tout était parfait!!
Le personnel charmant et serviable, les soins de votre centre Wellness très complets; les promotions du jour m'ont permis de tester deux soins à un prix préférentiel, merci! Une suggestion: proposer plus de soins avec les super produits Phytosanté...A bientôt!
Michèle, toute jeune sexagénaire enthousiasmée

Avons passé 3 jours merveilleux, accueil et soins et parfait, merci à tous. La restauration est très bonne, juste les assiettes un peu trop copieuses.

Je voulais remercier votre masseuse sur le stand de prim'vert à Martigny! Très professionnelle et souriante, c'est avec plaisir que je viendrai me faire masser prochainement à Ovronnaz! Après une journée passé aux bains chauds dans un cadre idyllique bien sûr :)

Bonjour,

Je suis un fidèle client depuis de nombreuses années. J'ai apprécié tout particulièrement tout au long de mes différents séjours, ex. wellness dont les massages sont donnés vraiment par des personnes très expérimentées.

J'ai également été en réadaptation médicale au service concerné et les thérapeutes m'ont permis de marcher à nouveau normalement suite à un accident de ski assez grave. Après quelques séances de physiothérapie adaptée à mon cas ainsi que des séances de musculations, maintenant, je suis rétabli.

Bien sûr, il y a des améliorations à faire, entre autre les portes d'accès aux appartements depuis le garage devraient être coulissantes.

Cependant, je vais revenir bientôt, et ayant été dans d'autres centres thermaux, je peux dire que l'eau est toujours d'une température minimale de 30 degré. Je pense que c'est déjà pas si mal.

Le panorama est magnifique et j'aime tout particulièrement l'hiver avec les cimes enneigées.

Bonjour,
nous venons de terminer un agréable séjour dans votre hôtel .
mais par-contre j'ai quelques petits commentaires pas forcément négatif :
nous avons eu la visite d'amis pour la dernière nuit et ils ont du se parquer dehors. Penser à faire des places supplémentaires couvertes. Le wifi payant ! moi je trouve cela pas normal;
et cela ne me derange pas vraiment mais quand je regarde les autres bains termaux il y a une carte magnétique par personne qui permet d'ouvrir les chambre , d'entrer aux bains , et qui sert de carte de crédit interne car c'est assez énervent de devoir se balader avec une clé avec un immense porte clé qui est lourd en plus .... sinon on se réjouit de nos prochaines vacences dans votre établissement .

Après un agréable séjour passé aux bains d'Ovronnaz avec 2 amis, j'ai décidé de venir donner mon avis sur la prestation.
Globalement, nous avons été très satisfait, le personnel est réactif, les lieux extrêmement charmants (paysage magnifique avec vue sur les montagnes), et la propreté des lieux est indiscutable (normal certains diront dans ce genre d'établissements).
Nous sommes restés 2j dans un petit studio avec cuisine plutôt bien équipée (bonne surprise). La chambre comprenant 2 lits était un peu étroite, j'ai opté pour ma part pour le clic-clac (très robuste, aucune différence avec un vrai lit). Ce qui fait au final une chambre pour 4 plutôt accessible pour le prix je trouve.
Petit déjeuner en buffet le lendemain matin, excellent ! (et je suis traiteur alors j'en vois des buffets ! ).
Concernant les bains par contre je n'ai pas vraiment d'avis car je n'avais jamais essayé de centre thermal je n'ai donc pas de comparaison. Je n'ai par contre pas remarqué une température de l'eau trop faible (comme j'ai pu le lire dans d'autres commentaires), et il n'y avait pas grand monde car nous sommes venus les jeudi/vendredi.
Merci au personnel et surement à bientôt

Nous avons passé un super break Wellness, la chambre très chaleureuse, les soins très agréable ect.
Merci et au plaisir de revenir avec nos enfants.
Cordialement !!!

Je viens avec mon fils depuis ses 2ans1/2 cela fait donc 5 ans à raison de 2 à 5 fois par année et j'y reviendrai encore c'est sur. Le personnel est serviable dans l'ensemble et l'infrastructure très agréable. J'espère que les enfants seront toujours les bienvenus malgré certains commentaires que j'ai pu lire car les parents ont bien besoins aussi de moments agréables et dans vos bains j'y prends du plaisir et mon fils aussi!
Les massages du secteur wellness sont très agréables et j'apprécie beaucoup la tisane!
Merci et à tout bientôt

je suis venue a ovronaz avec ma grand mere .Nous etions choyees et avons pris becoup de plaisir .L'apartemant etait tres bien equipe et spacieux (3 pieces 1/2).le personel etait tres acceulliant et les serveures aussi .La seul reproche est que l'eau etait pas tres chaude.

Nous avons passés 2 jours aux bains. Nous avions réservé un studio pour une nuit.
J'ai trouvé mal organisé le faite de laisser la voiture d'abord au parking souterrains ou il n'y avait pas de place donc nous avons du la parquer assez loin pour aller prendre les inormations à la reception.

La chambre était très bien.
Le cadre des bains très jolis, par contr la température d' un des bassin était limite je trouve. Dommage aussi qu'il n'y a pas de bassins ou l'on peut bien se détendre sans ententre crier les enfants et jouer avec leur planche et nous bousculer.

J'ai fais un massage "sérénité" et j'ai mal pris que la masseuse me tutoie et me parle comme si on se connait depuis des années, je trouve pas professionnel le comportement qu'elle a eu. Le massage était très bien, je me suis bien détendue.

Nous avons qu'en même passé un bon week-end et très bien mangé au restaurant. Nous reviendrons la prochaine fois avec notre fille juste pour une journée dans les bains.

Pauline 28 ans-Valais

Nous sommes de jeunes mariés et sommes venus pour la première fois chez vous pour un break Wellness et découvrir vos bains.
Que du bonheur à tous les niveaux, aux bains, au centre Wellness, au restaurant, le personnel est vraiment très sympatique. Le cadre et l'ambiance sont au top, les soins Wellness sont extras, le personnel compétent et le logement vraiment superbe (appartement 2 pces au nord). Point très positif: les accès entre les logements et le centre.
Nous nous réjouissons d'avance de revenir très bientôt ici.
Meilleures salutations et félicitations !

J'ai testé vos bains pour la première fois hier après-midi avec une amie et j'en ai retiré de bons points comme d'autres moins. C'est en partie pour cela que ma note ne va plus haut que "La moyenne."

Tout d'abord, je trouve que les enfants en bas âge n'ont pas forcément leurs places dans les bains thermaux, et leurs planches encore moins. Aller aux Bains Thermaux doit être un moment relaxant , reposant, calme. Or , la présence de petits enfants ne peut rendre ce moment pareil.

Ensuite, le manque de Douches et WC. Il y en à peu pour le monde qu'il y avait. Je parle de ça en sachant bien que le moment où j'y étais était un Samedi de fin d'après midi, et que ce jour là il n'y avait plus beaucoup de neige, donc beaucoup de personnes étaient présentes à ces Bains. Mais quand même.

Il n'y a pas non plus beaucoup de tables pour s'asseoir tranquillement et boire un petit verre avant de rentrer chez soi. Personnellement,hier soir, tout était plein.

Il y a quand même des points positifs dans mon expérience , ne vous inquiétez pas ! :)

J'ai beaucoup aprécié l'architecture boisée de ces bains. Le personnel était -du peu que je l'ai cotoyé- très sympathique.

Oh et .. Ps : L'eau mériterait un peu plus de chaleur ! ;-)

Merci pour cet après- midi en tout les cas. Sachez que malgré mon commentaire, je ne critique rien , ce sont des constatations sans critique extérieure.

Bonjour,

Moi et mon fiancé avons passé un très romantique week-end de votre hôtel, nous avons beaucoup profité des bain. Par contre, nous avons remarqué que vos lits grincaient énormèment et qu'il n'y a pas de petits endroits intimes dans vos bains. Dommage!

samedi 6.11 10 ma belle-soeur a eu une baisse de pression et est tombée devant la réception. merci aux collaborateurs des bains qui sont venus en aide. leurs gentillesse est remarquable. nous avons apprécié et nous vous disons à tous un grand merci.

Bonjour,
Alors déjà quelques améliorations à faire : le lieu est pas adapté aux handicapés de la vue, il n'y a aucun repaire dans la piscine... Des bandes jaunes fluorescentes pourraient être mises pour éviter de se faire mal... Ensuite le mobilier des appartements pourraient être revus car les gens ont grandi ! Quand je vais aux toilettes j'ai l'impression de me trouver sur une toilette d'enfants ! Ensuite un gros reprochedu côté du centre thermal et hôtelier : Vous ne connaissez pas le savon ? On en trouve nul part ! Pas dans les douches de la piscine ni dans les appart hôtel...
Il existe des savons liquide qu'on peut fixer contre les murs et qu'on ne peut voler. Dommage que les appartement de plein pied n'aient pas de jardinet clôturés...
Ensuite pour les points positifs : Vous avez pensé aux chiens en mettant à disposition des sacs à crotte, et également des linges ! Mais pas de gamelles ni de couche... Bravo il y avait déjà les élément de base pour la cuisine... Ensuite bravo d'avoir mis une main courante aux escaliers mais vous auriez pu faire un endroit clôturé où les chiens peuvent s'ébattre entre eux et les indications un peu vague d'un endroit en forêt sans carte plus précise que l'on doit chercher à l'office du tourisme, vous auriez pu en avoir en stock... Sinon les soins wellness étaient très agréables, la piscine super car surveillée ! Le personnel très aimable ! L'ascenseur de la piscine devrait être revu car je me suis pris une gamelle en entrant... La télévision radio un peu petite... N'hésitez pas à me contacter pour les problèmes d'accessibilité !

La disposition architecturale, permettant une circulation sans heurts entre les divers centres d'intérêt (bains, restaurant, bar, etc...)

C'est un hôtel typiquement suisse, divisé en 6 bâtiments contenant des appartements, des chambres single, doubles, suites ... Ses principales charactéristiques sont les bains d'eau chaude entouré par la neige .. C'est un sentiment génial d'être dans la neige et dans les piscines de plein air, surtout la nuit avec l'éclairage.

Mesdames, Messieurs,
Vendredi passé, après avoir profité des bains et du soleil d'Ovronnaz, j'ai fait une chute du trottoir et par la douleur (fracture de la malléole externe gauche), je me suis évanouie. Votre personnel (administation, physiothérapeute) a été d'une gentillesse et d'une serviabilité exceptionnelle, je me suis sentie très assistée et soutenue. Je vous dis merci de tout coeur pour tout ce que vous avez fait pour moi!

Avec toute ma reconnaissance et mes meilleures salutations

Un endroit idéal pour la famille ! Nos enfants de 4 et 6 ans ont particulièrement aimé les possibilités de jeux offerte aux plus petits.
Les gaufres à la sortie des bains ne sont pas à manquer ...

Avec ma femme nous avons eu du plaisir de passer une journée de détente avec plusieurs soins wellness. Les thérapeutes ont été très attentionés. Merci à M. Descamps pour ses conseils en phytothérapie - toujous utiles avant l'hiver.

Cétait un magnifique séjour d'automne en Valais.
Malgré quelques journées un peu fraîches, nous avons bien pu profité de la chaleur des piscines thermales
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel
On se réjouit de revenir cet hiver !